Pusat Bantuan Lakuemas

  TENTANG LAKUEMAS

  Apa itu Lakuemas?
Lakuemas adalah platform jual beli emas secara online tanpa biaya sertifikat cetak. Kami menyediakan jasa penyetakan sertifikat dengan pecahan terkecil mulai dari 10 gram.
  Siapa itu Lakuemas?
Lakuemas adalah salah satu anak Perusahaan dari PT Central Mega Kencana ("CMK"), dimana Perusahaan CMK memiliki brand Mondial, Frank n Co., Miss Mondial, dan The Palace.
  Tipe emas apa yang Lakuemas sediakan?
Emas dengan kadar 24 karat (99,99%).
  Bagaimana cara memiliki akun Lakuemas?
Anda dapat registrasi dengan cara membuka akun di member.lakuemas.com atau langsung dari website kami di www.lakuemas.com dan klik login untuk pembuatan akun baru.
  Bagaimana cara verifikasi Lakuemas?
Setelah melakukan registrasi, anda akan diminta untuk verifikasi akun anda dengan mengunggah foto KTP, foto NPWP, serta foto halaman Bank rekanan (BCA, Bank Mandiri, Bank Permata, Bank Danamon, Bank BNI, Bank BRI, CIMB) yang menunjukan nomor rekening Anda atau Anda bisa melakukan screenshot nomor rekening di mbanking Bank rekanan Anda.
  Pembayaran apa saja yang tersedia di Lakuemas?
Untuk saat ini kami menerima pembayaran melalui Virtual Account semua Bank.
  Bagaimana cara beli emas di Lakuemas?
Anda dapat membeli emas di halaman kami member.lakuemas.com. Minimal pembelian emas kami sebesar Rp. 50.000

1. Login akun Lakuemas Anda
2. Pilih beli emas
3. Tentukan nominal / gram yang Anda inginkan
4. Pilih metode pembayaran
5. Lalu Klik Lanjutkan
  Bagaimana cara jual emas di Lakuemas?
Anda dapat menjual emas anda setelah melakukan verifikasi akun Lakuemas anda.

1. Login akun Lakuemas Anda
2. Pilih jual emas
3. Tentukan nominal / gram yang Anda inginkan
4. Pilih rekening BCA yang anda inginkan
5. Masukan Pin Anda
6. Lalu Klik Lanjutkan
  Kapan saya bisa bertransaksi di Lakuemas?
Anda dapat membeli atau menjual emas anda pada hari dan jam kerja (senin sampai jumat, pukul 9.00 AM - 9.00 PM).
  Apakah Lakuemas sudah memiliki lisensi bisnis?
Ya. Kami sudah memiliki lisensi Surat Izin Usaha Perdagangan ("SIUP") dan Tanda Daftar Perusahaan ("TDP") untuk perdagangan emas logam mulia.
  Bagaimana Lakuemas bisa mendapatkan harga emas?
Patokan harga emas kami berdasarkan dengan harga pasar emas yang berlaku di Indonesia.
  Bagaimana cara mencetak emas di Lakuemas?
Nominal untuk mencetak emas anda mulai dari 1 gram

1. Login akun Lakuemas Anda
2. Pilih Penarikan / Cetak Emas
3. Tentukan jumlah pecahan yang ingin di tarik serta jumlah kepingannya
4. Pilih metode pembayaran
5. Pilih tempat pengambilan
6. Masukan Pin Anda
7. Lalu Klik Lanjutkan
  Apakah saya bisa mendapatkan sertifikat setiap pembelian emas?
Tidak, anda membayar biaya cetak pada saat ingin tarik / cetak emas anda. Pecahan terkecil untuk pencetakan mulai dari 1 gram.

  BIAYA-BIAYA

  Biaya apa saja yang ada untuk pembelian di Lakuemas?
Untuk pembelian emas dan cicil emas, anda dibebankan biaya transaksi serta biaya PPH pasal 22. Kami juga menyediakan jasa pencetakan sertifikat emas dengan biaya cetak tertentu. Untuk produk Laku Gadai, anda dibebankan biaya layanan.

  UNDUH DAN REGISTRASI

  Dimana saya bisa mengakses Lakuemas?
Anda dapat mengakses website kami di www.lakuemas.com.
  Persyaratan apa saja yang dibutuhkan untuk mendaftar?
Anda cukup mendaftar menggunakan data pribadi. setelah mendaftar anda harus mengunggah KTP, NPWP, dan foto depan buku bank anda untuk proses verifikasi.

  TENTANG LAKU TUNAI

  Tipe barang apa saja yang bisa diterima untuk di jaminkan?
Untuk saat ini, produk yang kami dapat terima adalah perhiasan berlian dari Modial, Frank n Co., Miss Mondial, atau The Palace dan perhiasan emas dari mana saja.
  Bagaimana kebijakan penilain perhiasan anda?
Perhiasan anda akan dinilai oleh petugas penilai kami. komitmen kami adalah memberikan nilai valuasi yang sewajarnya atas perhiasan anda.
  Dimanakah anda menyimpan barang jaminan?
Perhiasan anda kami simpan di kantor pusat kami.
  Bagaimana cara saya untuk mendapatkan jaminan saya kembali?
Anda dapat membayar pinjaman dengan cara transfer ke Bank Virtual Account BCA. Untuk detail pembayaran, silahkan Login di member area. setelah pinjaman anda lunas, maka anda akan bisa mengambil perhiasan anda di toko rekanan tempat anda mengajukan Laku Gadai.
  Jika anda gagal bayar, apakah yang terjadi terhadap jaminan anda?
Jika anda gagal bayar, maka perhiasan anda akan kami jual dengan mekanisme lelang.

  TENTANG LAKU TITIPAN

  Jenis emas apa yang bisa dititipkan di Lakuemas?
Untuk saat ini jenis yang kami terima adalah logam mulia Antam.
  Apa yang akan terjadi dengan emas saya jika dititipkan di Lakuemas?
Emas anda akan kami kelola dan anda mendapatkan sewa modal selama kurun waktu yang sudah ditentukan oleh anda.
  Dimana emas saya disimpan?
Emas anda kami simpan di brankas kantor pusat kami. Lihat ke pertanyaan Siapa itu Lakuemas?
  Apa yang Lakuemas lakukan dengan emas yang saya titipkan?
Emas anda akan kami kelola melalui industri perhiasan di Indonesia dan industri yang menggunakan emas sebagai opsi.
  Apakah yang akan terjadi jika titipan emas telah jatuh tempo?
Kita memiliki 3 opsi sehubungan jatuh tempo.

1. Tidak diperpanjang
2. Perpanjangan pokok saja
3. Perpanjangan pokok dan sewa modal
Ketika jatuh tempo pokok dan / atau bunga akan ditransfer ke saldo Laku Emas anda.
  Apakah saya bisa mendapatkan sertifikat emas jika saya mencairkan emas saya?
Ketika anda akan menarik / mencetak, anda akan membayar Jasa cetak berdasarkan biaya cetak pecahan terbaru.

  KEAMANAN

  Jika akun saya tidak aktif dalam jangka waktu yang lama, apakah yang akan terjadi dengan akun saya?
Jika akun anda tidak aktif dengan jangka waktu yang lama, akun anda akan tetap aktif dan dapat di akses kapanpun.

  KOMPETITOR

  Apa yang membuat Lakuemas beda dengan kompetitor lainnya?
1) Harga yang kami berikan lebih kompetitif dibandingkan kompetitor kami,
2) Fitur-fitur yang kami tawarkan lebih beragam dibandingkan dengan kompetitor kami,
3) Kami memiliki offline store dimana kami berekanan bersama Store Mondial, Frank n Co, Miss Mondial, dan The Palace.

  REFERAL AND PROMO

  Bisakah saya referensikan teman saya dan mendapatkan promo?
Anda bisa membagikan kode referral anda kepada teman anda untuk digunakan saat pendaftaran dan anda bisa mendapatkan emas gratis.

  APAKAH ANDA PUNYA CONTACT CENTER?

  Dimanakah tempat pengambilan emas saya?
Pada saat emas anda siap, anda bisa datang ke kantor pusat kami di Synthesis Square 10th Floor. Jalan Gatot Subroto Kav 64 No.177A, Jakarta - Selatan 12870.
  Bagaimana cara menghubungi Lakuemas?
Anda bisa menghubungi kami melalui Official Whatsapp +628-12118-55436 pada hari dan jam kerja atau e-mail kami ke info@lakuemas.com.