Halo,

Apa yang bisa kami bantu?

Yang sering ditanyakan



Untuk proses penjualan / pencairan emas maksimal 2x24 jam hari kerja, Senin-Jumat (tidak termasuk Sabtu, Minggu, dan Libur Nasional)

Tukar Fisik menawarkan berbagai Logam Mulia, diantaranya:

  • Antam Certieye
  • UBS
  • Hartadinata
  • Lotus

*pecahan yang ditawarkan bergantung dengan ketersediaan stock

Untuk melakukan verifikasi, silakan login terlebih dahulu ke dalam aplikasi. Setelah itu pilih menu profile. Kemudian lakukan hal berikut:

  • Data KTP, silahkan masukan tanggal lahir, nomor KTP dan foto KTP.
  • Data rekening bank (nama pemilik harus sama dengan KTP), silakan pilih nama bank, masukan nomor rekening, dan masukan nama pemilik rekening.
  • Ahli Waris (Opsional), silahkan masukan nama ahli waris, tanggal lahir, hubungan dengan pemilik akun, nomor KTP, nomor HP.

Setelah itu kamu tinggal menunggu proses verifikasi oleh sistem kami maksimal 2x24 jam hari kerja (tidak termasuk Sabtu, Minggu, dan Libur Nasional).

Sebelumnya pastikan akun Lakuemas kamu telah terverifikasi. Penjualan emas hanya dapat dilakukan oleh akun Lakuemas yang telah terverifikasi. Selain itu, minimal penjualan emas yang dapat dilakukan sebesar Rp. 50.000,00.

Tukar Fisik adalah layanan dimana Nasabah dapat melakukan pembelian Logam Mulia menggunakan Saldo Digital (Emas Digital dan Saldo Akun) dan Rupiah, lalu melakukan pengambilan emas di Butik Lakuemas dan Toko Rekanan (Frank & Co, Mondial, dan The Palace).

Pilih topik bantuan



Informasi Umum

Akun Lakuemas

Pembelian/Penjualan Emas

Tukar Fisik

E-commerce

Lainnya