Yang sering ditanyakan

Kami menyediakan FAQ bagi kamu yang ingin tahu Layanan di Lakuemas mulai dari siapa kami, bagaimana cara mendaftar dan verifikasi serta detail untuk setiap transaksi

Dimana saja lokasi toko rekanan / ATM Lakuemas?    

Lokasi ATM emas tersebar di:

  • Synthesis Square Tower 2, Lantai GF. Jl. Gatot Subroto No.177A, RT.9/RW.1, Menteng Dalam, Kec. Tebet, Jakarta Selatan, DKI Jakarta 12870.
  • Botani Square Mall, Lantai GF. Jl. Raya Pajajaran, Tegallega, Kec. Bogor Tengah, Kota Bogor, Jawa Barat 16127.
  • Summarecon Mall Serpong, Lantai GF. Jl. Boulevard Raya Gading Serpong, Pakulonan Barat, Kec. Kelapa Dua, Tangerang, Banten 15810.
Bagaimana izin usaha Lakuemas, dan apakah Lakuemas berizin OJK?    

Saat ini Lakuemas telah memiliki lisensi Surat Izin Usaha Perdangangan (SIUP) dan Tanda Daftar Perusahaan (TDP) untuk perdagangan emas logam mulia. Selain itu, Lakuemas sedang dalam proses pendaftaran Bappebti (Badan Pengawas Perdagangan Berjangka Komoditi Kementerian Perdagangan).

Apa itu Tukar Fisik?    

Tukar Fisik adalah layanan dimana Nasabah dapat melakukan pembelian Logam Mulia menggunakan Saldo Digital (Emas Digital dan Saldo Akun) dan Rupiah, lalu melakukan pengambilan emas di Butik Lakuemas dan Toko Rekanan (Frank & Co, Mondial, dan The Palace).

Apa bedanya harga beli dan harga jual?    

Harga beli adalah harga yang dikenakan ketika kamu ingin membeli emas. Sedangkan harga jual adalah harga yang dikenakan ketika kamu ingin menjual emas.

Apa itu Lakuemas?    

Lakuemas adalah layanan jual beli emas pertama di Indonesia yang dapat diakses melalui website dan aplikasi mobile. Lakuemas juga didukung oleh toko-toko emas dan perhiasan rekanan di berbagai mal besar di Indonesia. Dengan Lakuemas, kamu dapat melakukan pembelian, penyimpanan, penjualan, transfer, dan penarikan fisik emas tanpa adanya biaya penyimpanan dan mendapatkan keuntungan tambahan seperti promo-promo yang sering Lakuemas adakan.

Pertanyaanmu belum terjawab?